Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Giraffos SpA, RUT 77.260.828-4, con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de la plataforma CuentaX.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, telefono, RUT de la empresa
• Datos contables: transacciones, facturas, libros contables
• Datos de remuneraciones: empleados, sueldos, imposiciones, contratos
• Certificados digitales: almacenados de forma encriptada para emision de DTE
• Datos de uso: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas, errores

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Proveer el servicio de contabilidad, remuneraciones y facturacion
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias
• Mejorar la plataforma mediante analisis anonimizado de uso

4. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos son almacenados en servidores ubicados en Chile, protegidos con encriptacion en transito (TLS 1.3) y en reposo. Los certificados digitales se almacenan con encriptacion adicional. Realizamos respaldos diarios y mantenemos logs de acceso.

5. Comparticion de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo:

• Con el SII para la emision de documentos tributarios electronicos
• Con instituciones previsionales (AFP, Isapre) para el pago de cotizaciones
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 19.628, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactenos en privacidad@cuentax.cl.

7. Retencion de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta este activa. Al cancelar, sus datos contables se mantienen por 6 anos conforme a la legislacion tributaria chilena. Puede solicitar la eliminacion de datos no tributarios en cualquier momento.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacidad@cuentax.cl